×
Mjuka färdigheter / livskunskap
Beskrivning

Forskning har visat att rekryteringskriterierna på arbetsmarknaden inte enbart gäller hårda färdigheter (specialistkunskap och teknisk förmåga). Arbetsgivare söker dem som har ledarskapsförmåga och kommunikationsförmåga, som bygger på flera viktiga mjuka färdigheter (Dixon, et al, 2010;  Vasanthakumari, 2019). Hårda färdigheter och mjuka färdigheter kompletterar varandra, och det är i samspelet mellan dessa två som vi gör framsteg. I den här utbildningen fokuserar vi på empowerment, målsättning och sociala färdigheter. Dessa tre viktiga frågor kommer att överlappa varandra, eftersom de samverkar och påverkar varandra i praktiken.


Blankett för feedback    |    Spela upp ljud    |    Ladda ner innehåll: /    |   
Inledning: Mjuka färdigheter

Låt oss starta med att titta på konceptet!Klicka för att läsa

  • Kallas även livskunskap
  • En kombination av interpersonell och social kompetens
  • Låter någon interagera effektivt och enkelt med andra
  • Hårda färdigheter lärs in genom formell träning och utbildning, medan de mjuka färdigheterna erhålls genom det dagliga livet, personliga erfarenheter och reflektioner
Exempel (EucA, 2014)Klicka för att läsa

01

Effektiv kommunikation

04

Självsäkerhet/beslutsfattande

02

Självmotvation

05

Flexibilitet/anpassningsförmåga

03

Kreativt tänkande

06

Problemlösning

 

EMPOWERMENT

Bemyndigandet vilar på tre pelareKlicka för att läsa

Fördelar med ett fungerande bemyndigande (baserat på Shier, 2019)

   

Förmåga

 --> kunskap, färdigheter, autonomi

Positivt tankesätt

 --> självförtroende, mod

Stödjande kontext

 --> respekt, teamwork, gott ledarskap

 

Vad är det?Klicka för att läsa

Begreppet empowerment (bemyndigande) har en dubbel betydelse

  1. processen att få makt och frihet att följa dina önskningar eller att kontrollera vad som händer med dig 
  2. processen att ge nämnda makt eller frihet till en grupp människor

 

Hur når man dit?Klicka för att läsa

Vad kan DU göra för att få bemyndigande?

 

                 
   

Lita på din instinkt. Använd positiva uttryck. Var inte rädd för att möta utmaningar.

     

När du ställer in mål måste du överväga vad du vill uppnå. Använd SMART-målmodellen.

   

Skaffa förmåga

Ändra tankesätt

Förbättra förhållandena

Sätta rimliga mål

Ge inte upp!

Lär känna olika sociala grupper och deras behov och intressen.. Var nyfiken och var inte rädd för att ställa frågor..

     

Diskutera med myndigheten (lärare, chef, föräldrar) Bilda grupper/team och etablera lagarbete

     

Kör hårt babyyy!

                 
MÅLSÄTTNING

Vad är det?Klicka för att läsa

Målsättning

  • är processen att ta reda på vad du vill åstadkomma och sikta på det under en viss period
  • är en strategi som höjer produktivitet och prestanda
  • hjälper dig bort från önsketänkande!
  • målsättningsteori och metoder kan hjälpa dig att uppnå ditt valda mål
SMART-modellenKlicka för att läsa

För målsättning

S M A R T

DITT MÅL
…blir tydligare och lättare att uppnå med SMART-verktyget

Specifikt

Mätbart

Attraktivt

Realistiskt

Tidssatt

Hinder på din väg mot måletKlicka för att läsa

Vad kan du göra?

SMART-modellen får det hela att se så enkelt ut!

Men det kommer nog att finnas hinder...

Finns det några verktyg där ute som hjälper dig med det?

Ja! IDEAL-modellen guidar dig genom problemet

 

IDEALKlicka för att läsa

Problemlösningsmodelll

 

Identifiera
Det verkliga problemet kan vara något annat än det vi ser just nu. Var försiktig om du pekar ut en gärningsman.

Look back - Se tillbaka
Se tillbaka och lär av denna process! All erfarenhet är en läxa.

 

Definiera
Efter att ha tagit reda på vad problemet är, analysera vad som orsakar det

Agera
Välj en åtgärd och prova den. Om det inte löser problemet kan du prova en annan.

Explore - Utforska
Vilka möjliga lösningar finns det och vilka åtgärder kan ni vidta (som ett team)??

SOCIALA FÄRDIGHETER

KonfliktlösningKlicka för att läsa

För en framgångsrik konfliktlösning behöver du alla nämnda sociala färdigheter:

  • kommunikation:
    • aktivt lyssnande tillsammans med att tala klart och respektfullt
  • empati:
    • VERKLIGEN överväg andras känslor
  • bestämdhet:
    • var trogen dina egna känslor och principer

 

Var inte rädd för att ändra dig och utveckla kompromisser.

Oooooch kom ihåg IDEAL problemlösningsmodellen!

Det kommer väl till pass i många situationer

Vad är det?Klicka för att läsa

  • Våra sociala färdigheter är de färdigheter vi har lärt oss genom att kommunicera med andra människor, och gör det möjligt för oss att interagera på lämpligt och skickligt sätt i olika sociala sammanhang
  • De inkluderar självsäkerhet, kommunikation, konfliktlösning, hantering och förmågan att reglera sitt beteende och sina känslor
FördelarKlicka för att läsa

Att ha goda sociala färdigheter har otaliga fördelar. Låt oss dock lista några konkreta punkter.

  1. Det förbättrar din kommunikation, och god kommunikation är nyckeln till framsteg.
  2. Att vårda dina sociala färdigheter förbättrar din emotionella intelligens.
  3. Det kommer att få människor omkring dig att känna sig hörda, vilket gör lagarbetet enklare.
KommunikationKlicka för att läsa

Kommunikation ansikte mot ansikte har visat sig mer meningsfullt än kommunikation online.

"Tillhörigheten" spelar en viktig roll.

Kroppsspråket, ansiktsuttrycken, sätten att prata (tonläge, pausering, olika betoning på ord) osv

(Dupuis och Ramsey, 2011; O‘Day och Heimberg, 2021; Vasanthakumari, 2019)

 

Kommunikationsförmåga har två sidor; undersökningsförmåga och övertalningsförmåga:

Undersökningsförmåga:

  1. Var uppmärksam på vad som sägs
  2. Behandla talaren som en jämlik
  3. Ge uppmuntran
  4. Ställ noggrant genomtänkta och formulerade frågor
  5. Undvik för mycket information
  6. Ge positiv feedback

Övertalningsförmåga:

  1. Vädja till publikens förnuft och känslor
  2. Hitta lämplig stil i språk, bilder och annan icke-verbal kommunikation (med t    anke på vem din publik är, vad de redan vet, vad temat är och tiden du har   tillgång till)
  3. Identifiera kärnidén och ordna dina idéer logiskt
  4. Leverera dina idéer
  5. Använd verktyg som effektiv ögonkontakt och metaforer

(Barker, 2010)

Fyra viktiga sociala färdigheter …som du kan utrusta dig med!Klicka för att läsa

Kommunikation
Uttryck dig själv! Dela dina idéer och känslor och visa intresse för andra.

Empati
Lyssna aktivt, döm inte. Visa förståelse och empatiskt kroppsspråk.

Bestämdhet
Var inte passiv eller aggressiv. Uttryck dig med förtroende och respekt.

Konfliktlösning
Var inte rädd för en konflikt. Genom samarbete hittar du en lösning (kom ihåg IDEAL Problemlösningsmodellen)

EmpatiKlicka för att läsa

För att vårda dina empatiska förmågor...

  • överväg andra människors känslor och känslor
  • läs berättelser om människor, (verkliga berättelser och fiktion), för att få insikt i andra människors tillstånd av känslor och tankar
  • gå ut ur din komfortzon
  • undersök och ifrågasätt dina fördomar
  • när någon har det svårt, identifiera dig med deras svårighet

Se Brené Browns förklaring om empati:
https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw

 

BestämdhetKlicka för att läsa

Bestämdhet kräver:

  • självkännedom: lär känna dina egna känslor, värderingar och principer
  • självförtroende: tro på dig själv och uttryck dina åsikter
  • att du reglerar dina känslor
  • du säger nej när det är relevant! Men gör det respektfullt och med goda argument
  • använder jag-påståenden, som: "Jag känner att vi borde..." istället för "Vi borde...", eller "Jag tror att det här är..." istället för "Detta är...”

Respekt är avgörande när det kommer till självsäkerhet.

Du måste respektera din egen övertygelse, men även de andra parternas synsätt!

Sammanfattning

SammanfattningKlicka för att läsa

Mjuka färdigheter

Mjuka färdigheter erhålls genom det dagliga livet, personliga erfarenheter och reflektioner.
De gör interaktioner enklare och mer effektiva.

Empowerment

Du kan öka ditt eget inflytande.
Det kommer att ge dig förtroende för dina egna kunskaper och färdigheter och frihet att välja din egen väg.

Målsättning

Processen att ta reda på vad du vill åstadkomma och planera hur.
Dina mål blir tydligare och lättare att uppnå med SMART-modellen och IDEAL-modellen.

Sociala färdigheter

Färdigheter som; kommunikation, empati, självsäkerhet och konfliktlösning.
Gör det möjligt för dig att interagera på ett lämpligt och kompetent sätt i olika sociala miljöer

Quests! Lär dig mer.

Kompetensutveckling, nätverkande

Målsättning och offentligt talande

Lösa en konflikt / problem som ett team


Testa dig själv!




Relaterad ordlista:
  • Egenmakt:
    Få makt och friheten att följa dina önskningar.
  • Målsättning:
    Bestämma och planera vad du vill uppnå.
  • Mjuka färdigheter:
    Det är en typ av färdighet som erhålls i hela det dagliga livet, personliga erfarenheter och reflektioner. En kombination av interpersonella färdigheter och sociala färdigheter, även kallade livskunskaper (eller människors färdigheter).
  • Sociala färdigheter:
    En uppsättning inlärda förmågor som gör det möjligt för en individ att interagera på lämpligt och framgångsrikt sätt med andra.
  • Se alla villkor

Lärartips:

I denna utbildning måste eleverna umgås på olika sätt, via avslappnat nätverksprat, övning att hålla tal och lagarbete, anpassa sitt tankesätt så att du kan utföra de föreslagna uppgifterna.

Det är viktigt att du gör ditt bästa för att skapa hantverk, hitta modet att bara gå in för det och lära av vad aktiviteterna kan medföra.

Quest 1: i denna uppgift ska elevernas sociala färdigheter stärkas, liksom deras självkännedom när det gäller värderingar och mål i livet. Eftersom det handlar om några aktiva, ansikte mot ansikte nätverk, kommer deras sociala nätverk att breddas som ett resultat.

Quest 2: en mall för ett valtal föreslås i denna uppgift, men det är inte obligatoriskt att följa. Denna aktivitet kan vara stressande för studenter som har social ångest.

Quest 3: användningen av IDEAL-modellen föreslås i denna uppgift som det är obligatoriskt att följa. Tidshantering är viktigt med detta lagarbete och problemlösningsövning, för det kan lätt dra ut över en längre tid än den tilldelade tiden.


Nyckelord

mjuka färdigheter, livskunskap, kommunikation, empowerment, målsättning, sociala färdigheter


Bibliografi

American Psychological Association. (N.d.) Social Skills. APA Dictionary of Psychology (online). https://dictionary.apa.org/social-skills.

Barker,A. (2010). Improve your communication skills(2 nd end), London, Philadelphia

Cambridge University Press. (N.d.) Empowerment. Cambridge Dictionary (online). https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/empowerment.

Cambridge University Press. (N.d.) Goal setting. Cambridge Dictionary (online). https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/goal-setting.

Dixon, Jami; Belnap, Cody; Albrecht, Chad and Lee, Konrad. (2010). The Importance of Soft Skills. Corporate Finance Review; New York Vol. 14, Iss. 6,  (May/Jun 2010): 35-38.

Dupuis, E.C., & Ramsey, M.A. (2011). The Relation of Social Support to Depression in Massively Multiplayer Online Role-Playing Games. Journal of Applied Social Psychology, 41(10), 2479-2491.

McCarthy, Paul. (2018). Goal setting. In A. Mugford, & J. G. Cremades (Eds.), Sport, Exercise, and Performance Psychology: Theories and Applications (1st Edition ed.). Routledge .

O’Day, E. B., & Heimberg, R. G. (2021). Social media use, social anxiety, and loneliness: A systematic review. Computers in Human Behavior Reports, 3, 1-13. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2021.100070

Shier, H. (2019). "Empowerment" of Children and Adolescents: What is it, how does it occur, and what is the adult supporter's role? Finding answers in the experience of young people organising with CESESMA in Nicaragua.

Steinberg, L.D. (2011). Adolescence. New York: McGraw-Hil.

Vasanthakumari, S. (2019). Soft skills and its application in work place. World. Journal of Advanced Research and Reviews, 3(2), 066-072.

Yin, Y., Wang, Y., and Lu, Y. (2019). Antecedents and outcomes of employee empowerment practices: A theoretical extension with empirical evidence.



PARTNERS

Kontakta oss



2021-1-IS01-KA220-VET-000027983

Europeiska kommissionens stöd för framställningen av denna publikation utgör inte ett godkännande av innehållet, som endast återspeglar författarnas åsikter, och kommissionen kan inte hållas ansvarig för någon användning av informationen i den.


Legal description – Creative Commons licensing: The materials published on the SPECIAL project website are classified as Open Educational Resources' (OER) and can be freely (without permission of their creators): downloaded, used, reused, copied, adapted, and shared by users, with information about the source of their origin.