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Gestión de negocios
Descripción

Seguro que has oído hablar de personas que fracasan a la hora de encontrar un trabajo adecuado o de crear su propia empresa debido a una serie de situaciones que a veces les hacen sentir avergonzados. O tal vez conozcas a personas que forman "equipos" en su lugar de trabajo pero que lo hacen todo ellos solos. En este curso aprenderás a conseguir un trabajo con éxito en una empresa o incluso a crear tu propio negocio. También aprenderás sobre comportamiento intercultural y cómo tratar con compañeros de trabajo de distintas nacionalidades para evitar situaciones desagradables. Por último, pero no por ello menos importante, tendrás la oportunidad de conocer algunos pasos útiles que recomendamos para iniciar con éxito un negocio en Internet e informarte sobre algunos sectores muy demandados en la actualidad. 


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Gestión de negocios en términos de trabajo en equipo efectivo

DefinicionesClic para leer

Para definirlo de la forma más sencilla posible, gestión de negocios significa el acto de gestionar (coordinar y administrar) actividades empresariales, tareas y recursos con el fin de alcanzar un objetivo establecido, mientras que el trabajo en equipo se considera un proceso en el que un grupo de personas trabajan juntas para alcanzar un objetivo. Ambos términos tienen un fuerte vínculo, se completan mutuamente y sólo combinados pueden obtener los mejores resultados.

Maneras de fomentar el espíritu de equipoClic para leer

”Formar un equipo es sólo el principio, permanecer juntos es el progreso, trabajar juntos es el éxito.” Henry David Thoreau

Mantener un equipo cohesionado y conseguir resultados a largo plazo es el objetivo de cualquier directivo eficiente que debe demostrar inteligencia emocional, empatía y compasión. Y, por último, pero no por ello menos importante, debe predicar con el ejemplo y demostrar que él también forma parte del equipo, manteniendo al mismo tiempo su objetividad. Para tener un negocio próspero, cualquier líder debe fomentar el espíritu de equipo:

  1. A través de objetivos comunes.
  2. Creando un sentimiento de pertenencia al grupo y a la organización.
  3. Mediante una clara delegación de las tareas.
  4. Organizando actividades sociales y profesionales: reuniones recurrentes, actividades de fomento del espíritu de equipo, talleres, acciones de voluntariado en equipo.
  5. Reconociendo a cada miembro como un individuo único con diferentes experiencias, conocimientos y puntos de vista, y fomentando la creatividad y la innovación.
Beneficios y ejemplos de trabajo en equipoClic para leer

A la hora de realizar una entrevista de trabajo hoy en día, la competencia de trabajo en equipo es una de las más valoradas por los reclutadores en el proceso de selección, ya que aporta muchos beneficios a la empresa.

Veamos algunas ventajas del trabajo en equipo que pueden aplicarse tanto en el entorno empresarial como en equipos deportivos, e incluso en contextos educativos en los que varias personas participan en proyectos conjuntos:

  1. Promueve la creatividad y el aprendizaje. La creatividad crece cuando las personas trabajan en equipo. El "brainstorming" o lluvia de ideas evita los puntos de vista cerrados y permite que la creatividad se expanda gracias a los puntos de vista de los compañeros de equipo.
  2. Combina puntos fuertes complementarios. El trabajo en equipo permite que los talentos de cada persona del equipo se complementen para crear un producto final que no se podría haber conseguido individualmente. Igual que en un grupo musical, donde una persona puede destacar por tener buena voz, otra por tocar muy bien la guitarra y otra por ser muy buena con la batería. En un equipo de trabajo, uno puede destacar porque es un buen programador, otro porque es un buen diseñador gráfico y otro porque sabe mucho del negocio textil. La unión de los tres puede aportar nuevas oportunidades de negocio que no serían posibles si quisieran ir por libre.
  3. Reduce el estrés. El trabajo individual aumenta la carga de trabajo y las responsabilidades, lo que puede provocar un aumento del estrés. Como el trabajo en equipo permite compartir tanto las tareas como las responsabilidades, se reduce el estrés.
  4. Mejora el rendimiento. Como el trabajo en equipo permite a los individuos centrarse en lo que mejor saben hacer, no tienen que preocuparse por trabajos o tareas que no dominan. Esto ayuda a producir un trabajo de mejor calidad, ya que aumenta la productividad.
  5. Incrementa la eficiencia y la productividad. Cada individuo se centra en su especialidad, y la colaboración permite a cada uno maximizar su potencial en la tarea que domina. Antes de lograr resultados, el trabajo en equipo requiere un periodo en el que las relaciones puedan desarrollarse para que los grupos sigan aumentando su eficiencia y productividad.

Gestión intercultural: la clave del éxito de la empleabilidad en el mercado laboral europeo

La diversidad cultural puede convertir cualquier empresa en rentableClic para leer

La idea de gestión intercultural implica el análisis y la aplicación de estrategias destinadas a gestionar las diferencias culturales inherentes a los equipos interculturales. Por diferencias culturales debemos entender las representaciones y valores que caracterizan a cada cultura. Para gestionar eficazmente la diversidad cultural, hay que tener en cuenta los aspectos de la cultura que influyen en la forma de trabajar y de relacionarse de las personas. Además, la ética del trabajo puede estudiarse en cualquier tipo de organización, independientemente de su tamaño. La cultura influye en: nuestro comportamiento, nuestras percepciones, nuestros valores.

Veamos un ejemplo de un directivo francés en un equipo inglés:

Un directivo o responsable francés que dirija un equipo inglés se enfrentará a situaciones culturales diferentes de las que podría encontrar con un equipo francés. Esta diferencia cultural puede ser difícil de gestionar porque a menudo desconocemos los comportamientos, normas y valores de otra cultura y no sabemos cómo interpretarlos.

Profundizando en la materia, la cultura influye en nuestro comportamiento, nuestras percepciones y nuestros valores, y también determina nuestros hábitos de trabajo. Así, el directivo francés corre el riesgo de sentirse algo desconcertado por las relaciones informales que mantienen entre sí sus colaboradores ingleses. Es muy habitual, por ejemplo, que los ingleses se llamen por su nombre de pila, y ello, a todos los niveles del organigrama. Esta forma de contacto en el entorno profesional sigue siendo bastante rara en Francia, donde el uso de las cortesías (Señor, Señora) y los títulos (Máster, Doctor) sigue muy anclado en la cultura empresarial e implica una señal de respeto hacia los compañeros y los superiores jerárquicos.

Es muy común que los ingleses se llamen por su nombre de pila a todos los niveles del organigrama. Afortunadamente, existe una solución:

Las formaciones en gestión intercultural están diseñadas para responder a este tipo de problemas. Permiten tomar conciencia de los propios valores culturales para gestionar mejor los equipos interculturales. Esta toma de conciencia de la cultura del otro y de la propia acerca a las personas y refuerza los vínculos profesionales reduciendo los malentendidos y los incidentes culturales que pueden afectar al buen desarrollo de un proyecto. Además, la formación en gestión intercultural aporta un verdadero valor añadido y beneficio a la empresa, que comprenderá y asimilará las diferencias culturales en sus equipos interculturales.

Ventajas y obstáculos de la gestión interculturalClic para leer

La gestión intercultural se considera un activo, pero también un gran reto para una empresa multinacional. Comprender las ventajas y los obstáculos es el primer paso para aplicar buenas prácticas de gestión.

Así, la colaboración y la riqueza de un equipo multicultural pueden ofrecer a tu empresa:

  • diversas perspectivas, que son fuente de creatividad e innovación;
  • un mejor conocimiento de los clientes, que favorecerá la competitividad de la organización;
  • una mayor sensibilidad cultural y, por tanto, un marketing mejor orientado;
  • la capacidad de retener mejor el talento dentro de la empresa;
  • la posibilidad de desarrollar una gama de productos y servicios más amplia y adaptada.

Para evitar los obstáculos que pueden aparecer en un equipo intercultural hay que prestar atención a algunas reglas.

Veamos algunos consejos para evitar obstáculos en un equipo profesional multicultural:

  1. No ignores las diferencias culturales dentro de tu equipo
    El simple hecho de conocer la cultura de los miembros de tu equipo puede ayudarte a identificar diferencias (especialmente en la forma de comunicarse) que podrían ser fuente de estigmatización.
  2. Establece una gestión multicultural que permita al equipo aprovechar sus diferencias
    Es importante planificar momentos de preparación para cuando tus empleados lo necesiten. También les demostrarás que respetas sus diferencias. Este comportamiento les hará sentirse realmente valorados por su jefe, así como por los demás miembros de su equipo.
  3. Lucha activamente contra los estereotipos
    A menudo hay una línea más fina de lo que cabría imaginar entre ser consciente de las diferencias culturales y basarse en estereotipos para hacer suposiciones sobre el comportamiento de tus compañeros. Para evitarlas, suele bastar con familiarizarse con cada uno de ellos. Anima a tus compañeros a hacer lo mismo. Esto te permitirá dejar de verlos como "representantes" de una cultura, sino como individuos de pleno derecho.
  4. Practica la gestión empática
    El simple hecho de preocuparse por el bienestar de tus empleados y su integración en el equipo te permite desactivar los bloqueos cuando surgen, tanto si se deben a diferencias culturales como si no, pero siempre para fomentar el respeto mutuo entre tus empleados.
  5. Inspírate en las prácticas de gestión intercultural de otras empresas
    Muchas iniciativas concretas pueden permitirte valorar las diferencias culturales dentro de tu equipo, fomentar el buen entendimiento y la colaboración. Busca empresas que ya hayan experimentado con la gestión intercultural y adapta las ideas a tu propia empresa.
Un negocio rentable en la era digital

Pasos a seguir para crear un negocio rentable en InternetClic para leer

Emprender cualquier negocio, incluido uno online, no es tan sencillo como puede parecer a primera vista. Sin embargo, cuando se está decidido a entrar en el mercado, es obligatorio tener en cuenta algunos pasos.

Aquí tienes algunas ideas que puedes seguir para lanzar tu negocio en Internet:

  1. Vende tus creaciones en Internet
    Para dar este paso, es necesario sentar algunas bases: las herramientas necesarias (ordenador, alojamiento web, un nombre de dominio), las preguntas que hay que hacerse antes de empezar (¿el proyecto me interesa realmente?, ¿mis competencias son adecuadas y/o suficientes? ¿son suficientes mis recursos? etc.), el proceso para crear mi empresa (para garantizar un comercio electrónico conforme a la legislación, es obligatorio crear tu empresa para vender tus productos en Internet), las acciones para darte a conocer (para rentabilizar tu tienda de comercio electrónico vendiendo tus propios productos, tienes que pasar por el aro del "marketing web").
  2. Crea una tienda de drop-shipping
    El principio de lo que se denomina drop-shipping consiste en vender un producto sin ocuparse de la gestión de las existencias. Muy rentable, este tipo de negocio en Internet no requiere mucha inversión ya que basta con abrir una plataforma web para vender los artículos presentados.
  3. Lanza tu marca
    Es importante establecer una estrategia para destacar y así crear una marca que hable a los potenciales futuros compradores: crea tu estilo y dirígete a tus clientes, céntrate en la calidad, fideliza a tus clientes.
  4. Conviértete en autónomo/freelancer
    Hay muchos empleos que te permiten trabajar como autónomo, es decir, como microempresario. Al dedicarte a este proyecto, te conviertes en tu propio jefe, organizas tus horarios como quieras, estableces tu propio marco profesional y, sobre todo, te das todas las oportunidades para hacer de tu proyecto un negocio de éxito.
  5. Empieza a escribir un blog
    Grandes tendencias del momento, los blogs florecen en Internet y se revelan como el plan ideal para determinados perfiles. Así pues, crea un sitio web, define tu objetivo, encuentra las palabras clave adecuadas y fideliza a tus clientes.
  6. Publica un ebook
    La publicación de un libro electrónico puede ser muy rentable a largo plazo.
Actividades más demandadasClic para leer

Existen bastantes oportunidades para iniciar un negocio en Internet que puede convertirse en una actividad rentable y a largo plazo. He aquí algunas ideas de este tipo de trabajos que se pueden realizar desde la comodidad del hogar:

  1. Comienza un blog
    Miles o incluso cientos de miles de personas de todo el mundo crean cada día contenidos de calidad sobre una gran variedad de temas, generando ingresos sustanciales.
  2. Diseño gráfico
    Todo lo que necesitas es un ordenador lo bastante potente para ejecutar el software adecuado, algo de imaginación y motivación. Los profesionales del diseño gráfico están muy bien pagados y pueden trabajar desde la intimidad de su hogar.
  3. Diseño web
    Las personas que trabajan en diseño web son increíblemente valiosas para todas las empresas que poseen sitios web, independientemente del ámbito de actividad de la empresa.
  4. Cursos online
    Si tienes suficiente experiencia en un campo que te interesa y tienes conocimientos útiles para compartir con los demás, los cursos online son una buena solución para tu negocio.
  5. Marketing en Instagram
    Una persona con experiencia en marketing en Instagram puede ser la base de una idea de negocio moderna muy rentable.
  6. Reventa de productos en tiendas online
    Cualquiera puede vender productos en diversos sitios. Sólo tienes que encontrar fábricas, ya sean locales o internacionales, que creen artículos que no son tan populares, pero que crees que serían un verdadero éxito una vez que salgan al mercado.
  7. Asistente virtual
    Muchas personas importantes, que no quieren contratar a un asistente de dirección, recurren a este tipo de ideas de negocio para encontrar personas dispuestas a ayudarles en su vida diaria. Un asistente virtual tendrá funciones muy diversas: desde reservar billetes de avión hasta gestionar correos electrónicos, documentos, etc.
  8. Redactor de currículums
    Este tipo de ideas de negocio online se ocupan de la creación y redacción de CV para particulares, por algo de dinero, por supuesto.
Resumen

ResumenClic para leer

Gestión de negocios

La gestión de negocios es un campo bastante amplio que tiene en cuenta la Gestión y coordinación de las actividades empresariales que desarrolla..

Gestión intercultural

Desarrollar habilidades de inteligencia cultural es la mejor estrategia para integrarse con éxito en una empresa/equipo multicultural.  

Beneficios del trabajo en equipo

Formar parte de cualquier equipo unido significa disfrutar del progreso de la empresa, siendo la competencia de trabajo en equipo una de las más valoradas por los reclutadores en el proceso de selección de empleados. 

Negocio digital

Emprender un negocio online puede ser no sólo una necesidad del momento, sino también una actividad rentable, teniendo en cuenta la experiencia que todos tuvimos durante la pandemia.

 

¡Tareas! Aprende más.

Las habilidades de trabajo en equipo pueden convertirte en un trabajador de éxito

Aceptando la diversidad cultural en el trabajo

Negocios rentables demandados en el entorno online


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Glosario relacionado:
  • Blog:
    Abreviatura de weblog, un blog es un sitio web actualizado con frecuencia que se utiliza para comentarios personales o contenidos empresariales. Puede adoptar la forma de entradas o artículos y suele tener temas específicos, como deportes, viajes, entretenimiento, alimentación, informática, etc.
  • Estereotipos:
    Suelen ser creencias injustas y falsas que muchas personas tienen sobre todas las personas o cosas con una característica determinada.
  • Gestión intercultural:
    Significa comprender y gestionar los efectos de la influencia cultural en la organización, el equipo y la empresa para optimizar el rendimiento organizativo. Su objetivo es crear un entorno en el que se conozca y respete cada cultura.
  • Intercultural management:
    It means understanding and managing the effects of cultural influence on organisation, team, and business to optimise organisational performance. Its purpose is to create an environment where there is awareness and respect for each culture.
  • Sitio web:
    Un sitio web está compuesto por todas las páginas web de un mismo dominio almacenadas en un servidor. Coloquialmente se intercambian los términos de sitio web y página web, a pesar de que no son exactamente lo mismo.
  • Sitio web:
    Un sitio web está compuesto por todas las páginas web de un mismo dominio almacenadas en un servidor. Coloquialmente, los términos sitio web y página web se utilizan indistintamente, aunque no son exactamente lo mismo.
  • Tienda de drop-shipping:
    Es una tienda que envía productos de un fabricante o mayorista directamente a un cliente en lugar de al minorista que tomó el pedido.
  • Ver todos los términos

Consejos para el formador:

Se recomienda abordar este curso de formación desde la perspectiva más práctica teniendo en cuenta que el grupo destinatario al que se dirige está formado por jóvenes de entre 15 y 29 años que no estudian ni trabajan.

Además, es necesario que se esfuercen al máximo en participar en las actividades prácticas para adquirir un buen nivel de conocimientos que les dé motivación y valor para poner en marcha un negocio online lo antes posible.

En consecuencia, las clases deben tener una dinámica y una retroalimentación constantes para mantener a los alumnos centrados e implicados activamente en el desarrollo del curso.

Todos los contenidos de la sección Recursos son de gran ayuda para los formadores, por lo que se recomienda asiduamente utilizarlos. 

Tarea 1: En esta tarea se reforzarán las habilidades comunicativas de los alumnos y su creatividad y apertura a la hora de aceptar sugerencias. Al implicar trabajo en parejas y en grupo, adquirirán la voluntad de compartir conocimientos y confiar en sus compañeros para completar con éxito las tareas.

Tarea 2: En este caso, se hace hincapié en la diversidad cultural dentro del equipo de trabajo y los alumnos tienen la oportunidad de adquirir confianza para trabajar con compañeros de todo el mundo. Esta actividad puede resultar estresante para los alumnos con creencias muy arraigadas sobre determinadas culturas, por lo que el tema debe abordarse con suavidad si es necesario. 

Tarea 3: En esta tarea se propone la elección de un negocio digital adecuado y debe realizarse como un reto para motivar a los alumnos a ponerlo en práctica en la vida real. El objetivo debe ser animarles a encontrar la mejor solución para su futura actividad real de comercio electrónico.


Palabras clave

gestión, interculturalidad, trabajo en equipo, negocio, aprendizaje permanente


Bibliografía

Bryant, A. Key Elements of Effective Workplaces
https://www.youtube.com/watch?v=R78pvt9JFNY

Gordon, J. (2018). The Power of a positive team: Proven principles and Practices that Make Great Teams Great.
https://www.amazon.com/Power-Positive-Team-Principles-Practices/dp/1119430240

https://www.octanner.com

Mead, R. and Andrews, T.G. (2009). International Management: Culture and Beyond, Fourth Edition

Rogers, M.G. (2017). You Are the Team: 6 Simple Ways Teammates Can Go from Good to Great.
https://www.amazon.com/You-Are-Team-Simple-Teammates/dp/1546770852

Spencer-Oatey, H. & Franklin, P. (2009). Intercultural Interaction: A Multidisciplinary Approach to Intercultural Communication 



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