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Gestión de redes sociales
Descripción

Seguro que en tu día a día utilizas las redes sociales, como Twitter o Instagram, pero, ¿sabes exactamente qué es una red social? En esta formación aprenderás sobre las redes sociales, y podrás utilizarlas en tu beneficio para mejorar tu empleabilidad. Conocerás los tipos de redes sociales que existen, cuáles son las más utilizadas en la actualidad y los diferentes usos que pueden tener. También explorarás el lado oculto de las redes sociales y los riesgos que debes evitar.

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Las redes sociales

¿Qué son las redes sociales?Clic para leer

El concepto de “red social” se utiliza para analizar interacciones entre individuos y grupos de personas, incluso sociedades, desde finales del siglo XIX. En el año 1990, con la aparición de Internet, la idea de red social se mudó al mundo virtual. En el año 2004 apareció Facebook, probablemente la red social más conocida mundialmente (¡seguro que habrás visto la película “La red social” dirigida por David Fincher y que cuenta la historia de Mark Zuckerberg, el creador de Facebook!), pero incluso antes, ya existían otras redes sociales en Internet.
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Tipos de redes socialesClic para leer

Redes sociales de relaciones

Son aquellas cuyo objetivo es conectar a las personas, como Facebook.

Redes sociales de entretenimiento

En este tipo, el principal objetivo es consumir contenidos digitales, como YouTube o TikTok.

Redes sociales de nicho

Estas se dirigen a público específicos, como es el caso de TripAdvisor.

Redes sociales profesionales

Son aquellas cuyo objetivo es crear relaciones profesionales entre los usuarios, como LinkedIn.

Sin embargo, esta tipología es muy abierta, e incluso algunas redes sociales podrían encuadrarse en varias categorías; por ejemplo, Instagram hoy día conecta a millones de personas, y a su vez se utiliza para consumir entretenimiento en forma de vídeos e imágenes.
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Redes sociales más popularesClic para leer

Entre las redes sociales más populares hoy día, podemos enumerar las siguientes:

Facebook. Creada en 2004 con el objetivo de conectar a personas para poder compartir información, noticias, vídeos y fotografías. Cuenta con 2.900 millones de usuarios activos en 2022.

YouTube. Creada en 2005, es la red social por excelencia para compartir vídeos, y que da nombre a la profesión de los “youtubers”. Más de 2.500 millones de usuarios activos en 2022.

Instagram. Lanzada en 2010, se usa principalmente para compartir vídeos y fotografías. 1.500 millones de usuarios activos en 2022.
Twitter. Fundada en 2006, se trata de una red social de microblogueo, con mensajes cortos “tuits” de máximo 280 caracteres. Más de 440 millones de usuarios activos en 2022.
LinkedIn. Red social profesional fundada en 2002, cuenta con 310 millones de usuarios activos mensuales en 2022.
TikTok. Lanzada en 2016, sirve para compartir vídeos de corta duración, donde predomina la música, la edición y los efectos. Ya tiene 1.000 millones de usuarios activos en 2022.
Pinterest. Creada en 2010, es una plataforma que permite compartir y descubrir contenidos visuales. Cuenta con 444 millones de usuarios activos en 2022.
Reddit. Inicio en 2005, es un sitio de noticias y marcadores sociales que cuenta con subcomunidades o “subreddits”. En 2022 tiene 430 millones usuarios activos mensuales.
Twitch. Lanzada en 2011, es una de las mayores plataformas de streaming en vivo. Cuenta en 2022 con más de 140 millones de usuarios activos mensuales.
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Usos de las redes sociales en el siglo XXI

Uso personalClic para leer

En la actualidad, podríamos decir que la principal utilidad de las redes sociales es el uso personal: te permiten informarte de las últimas noticias, conocer a nuevas personas, mantenerte en contacto con personas que ya conoces desde cualquier parte del mundo, interactuar con los distintos tipos de publicación, y entretenerte con una inmensa cantidad de contenidos audiovisuales

Las redes sociales son muy divertidas, abiertas y dinámicas, pero recuerda hacer un uso responsable de ellas. ¡No dediques todo tu día a refrescar la página principal de Instagram!

 
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Uso profesionalClic para leer

Además del uso personal de las redes sociales, también pueden usarse de forma profesional, tanto para la búsqueda de empleo, el networking de negocios, o como red social de empresa. Para el networking, existen redes sociales como LinkedIn, Xing o Womenalia, mientras que desde el punto de vista de una empresa, puede estar presente en cualquier red social que cuente con el público al que se destinan sus productos o servicios, como una forma de llegar a nuevos y actuales clientes.

 

A raíz del auge de las redes sociales, se han creado nuevas profesiones, como la del “community manager” o el “social media manager”, que trabajan gestionando y administrando las redes sociales de las empresas.

Las redes sociales también son una valiosa fuente de información, que permite a los investigadores extraer datos de gran relevancia para estudios sociológicos que se centran en el comportamiento social de las personas, y también permiten a las propias empresas conocer información valiosa para sus negocios.
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Redes sociales como trabajo: los influencersClic para leer

Probablemente ya sepas lo que es un influencer, pero te daremos una definición formal: un “influencer” o líder de opinión, es una persona que ha hecho de las redes sociales su trabajo, por su estilo de vida, sus creencias o sus valores, y que cuenta con un número considerable de seguidores o suscriptores. Se trata de una de las nuevas profesiones que hasta hace 20 años no existían, y que se suman a otras como las de “youtuber” o “streamer”, aunque estos también suelen considerarse influencers.

Sin embargo, esta no se trata de una profesión tan fácil y maravillosa como puede parecerlo; no todo el mundo es capaz de ganarse la vida con ello, y supone además un gran desgaste mental al exponer toda tu vida cotidiana y dejar atrás tu privacidad.

Tal vez sigas o conozcas a algunos de estos ejemplos:

PewDiePie. Este youtuber sueco lleva activo desde 2010 y cuenta ya con más de 110 millones de suscriptores, siendo uno de los youtubers más veteranos en la plataforma de YouTube, y también uno de los más conocidos. Se dedica principalmente a la creación de vídeos de entretenimiento y videojuegos. En 2016 fue recogido por la revista Time como una de las 100 personas más influyentes del mundo.

Chiara Ferragni. Influencer y empresaria italiana que dedica su contenido a la moda y al estilo de vida, también es conocida mundialmente, cuenta con casi 28 millones de seguidores en Instagram, y su blog “The Blonde Salad”, activo desde 2009, registra miles y miles de visitas cada día.
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La cara oculta de las redes sociales

Los riesgos de las redes socialesClic para leer

A pesar de que las redes sociales pueden aportar cosas muy buenas, no hay que olvidar que tienen una cara oculta en la que hay numerosos riesgos y peligros, como son:

  • Pérdida de la privacidad. Recuerda que todo lo que subas a Internet va a quedar grabado para siempre en alguna parte, así que considera la importancia de tu privacidad.
  • Adicción a las redes sociales. Es importante poner límites a la hora de usar las redes sociales, porque pueden llevar a una grave adicción que te aleje de las personas que te rodean físicamente.
  • Ciberbullying o ciberacoso. Siempre que presencies a alguien acosando a otra persona en Internet (y en la vida real), debes informar a las autoridades para que actúen como es debido.
  • Extorsión de cualquier tipo. Ten cuidado con lo que subes a las redes sociales para evitar que puedan extorsionarte. En caso de que te ocurra, informa a las autoridades.
  • Noticias falsas. No te dejes llevar por las noticias que provienen de medios poco fiables, intenta siempre contrastar la información.
  • Distorsión de la realidad. A veces, las redes sociales proporcionan una falsa imagen de felicidad constante que no es realista, y puede producir trastornos que distorsionen la realidad que percibes.
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Delitos en redes socialesClic para leer

Dado que existen numerosos peligros, también existen delitos en las redes sociales que cada país recoge en su legislación, pero que en general pueden resumirse en los siguientes:

  • Phishing o suplantación de la identidad. Al proporcionar información personal en las redes sociales, puede haber personas que la aprovechen para hacerse pasar por ti o por otra persona para obtener información privada de otras personas. Por ejemplo, hay personas que utilizan esta técnica para obtener fotografías de carácter sexual con las que extorsionar a esa persona.
  • Acoso y ciberbullying. Este es un delito que sucede con más frecuencia de la que debería, a través de duras críticas, amenazas, comentarios hirientes y acoso continuado. Siempre hay que considerar que detrás de la pantalla, puede haber una persona que está sufriendo por este tipo de comentarios.
  • Difamación y calumnias. Este delito tiene que ver con los ataques al honor y la difamación sobre una persona o empresa. Hay que considerar que la libertad de expresión tiene un límite, puesto que no puede usarse como una excusa para atacar a otras personas sin consecuencias.
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RecomendacionesClic para leer

  • Desconfía de los desconocidos.
  • No proporciones información personal como tu dirección o teléfono.
  • En la medida de lo posible, mantén tus cuentas visibles solo para los conocidos, cambiando los ajustes de privacidad.
  • Revisa las normativas de cada red social; frecuentemente se incumplen las normas por desconocimiento, por ejemplo con la edad mínima para registrarse. Conoce tus derechos y obligaciones.
  • No publiques fotos íntimas o privadas, ni fotos de otras personas sin su consentimiento.
  • Infórmate sobre a qué autoridades debes acudir en caso de presenciar un delito en redes sociales.
  • Denuncia cualquier acto ofensivo o posible delito. Las redes sociales también cuentan con la opción de bloquear a cuentas si sientes que estás siendo molestado o atacado.
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Resumen

ResumenClic para leer

Redes sociales

Las redes sociales pueden servir para todo tipo de cosas: entretenimiento (Twitch, YouTube), contactar personas (Facebook), contactos profesionales (LinkedIn), encontrar hoteles (TripAdvisor)...

Usos de las redes sociales

Las redes sociales pueden ser de uso personal, de uso empresarial a través de los community manager que se dedican a gestionarlas, e incluso pueden convertirse en un trabajo, como en el caso de los “influencers".

La cara oculta de las redes sociales

Las redes sociales tienen un lado oscuro, donde existen peligros que hay que evitar, como la adicción o la distorsión de la realidad.

Precauciones y recomendaciones

Debes revisar la normativa de cada red social, no publicar información personal, y desconfiar ante cualquier indicio de delito.

 
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¡Tareas! Aprende más.

Usando las redes sociales para conseguir trabajo

Redes sociales para tu negocio digital


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Glosario relacionado:
  • Community manager:
    Un puesto dentro de una empresa. Esta persona es responsable de la presencia en Internet de la empresa, de la gestión y la administración de las redes sociales, de la construcción de una comunidad online, de la creación y publicación de contenidos multimedia y la interacción con el público de la empresa.
  • Influencer:
    Se trata de una persona que ocupa un papel de líder de opinión en Internet, que expresa opiniones sobre uno o varios temas y tiene influencia sobre muchas personas que la siguen o conocen. Hoy día, los influencers son las celebridades de Internet, y se dedican a temas como la moda, el maquillaje, los videojuegos, el deporte, entre muchos otros.
  • Networking:
    Término que proviene del inglés y que se refiere a la construcción de una red de contactos profesional de personas con intereses interrelacionados. Cuanto mayor es una red de contactos, existen mayores posibilidades de encontrar oportunidades de trabajo o de negocios.
  • Privacidad:
    Se trata de todo aquello relacionado con la vida personal de un individuo, que se mantiene confidencial y no tiene por qué compartirse con los demás sin consentimiento de la persona. La privacidad es un derecho fundamental recogido por la Organización de las Naciones Unidas, por el Parlamento Europeo, e incluso por las leyes de cada país.
  • Red social:
    Concepto referido al mundo de Internet desde finales del siglo XX. Se trata de una plataforma digital que permite conectar e interactuar a personas y comunidades vinculadas entre sí, así como publicar y compartir contenidos multimedia. Por ejemplo, Facebook o Instagram.
  • Ver todos los términos
Consejos para el formador:

Se recomienda abordar esta formación de la forma más práctica posible; dado que el target del proyecto son los jóvenes que no estudian ni trabajan, de entre 15 y 29 años aproximadamente, mostrarán más interés en aquello que les parezca de utilidad y que les entretenga.

Por ello, y tomando en consideración que la mayoría ya utilizará las redes sociales de forma diaria (Instagram, Twitter…), puede ser más efectivo hacer hincapié en curiosidades y cosas que aun sean desconocidas para ellos.

Además, algo que llamará su atención serán los ejemplos, como influencers a los que tal vez conozcan, para que comprendan el funcionamiento del mundo de las redes sociales. Las clases deberán ser dinámicas y con intercambio de opiniones constantes para mantener la atención plena.

Tarea 1: Esta tarea debe tenerse en cuenta desde el punto de vista de una persona desempleada, que quiere utilizar LinkedIn para conseguir un trabajo. Es importante enfocarse en la necesidad de ser correcto de cara a los empleadores que pueden visualizar el perfil del alumno. Será necesario destacar la importancia de una buena ortografía, de aportar información valiosa y relevante, y de mostrar respeto al resto de usuarios.

Tarea 2: En este caso, el enfoque está en el emprendimiento, aunque tampoco hay que olvidar que la gestión de las redes sociales de una empresa puede ser un posible empleo en la empresa de un tercero. Por lo tanto, aunque el mayor foco está en el emprendimiento, hay que abordar la tarea de forma dual.

Palabras clave

Redes sociales, empleabilidad, networking, privacidad, ciberacoso

Bibliografía

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Dean, B. (2022). Twitch Usage and Growth Statistics: How Many People Use Twitch in 2022? Backlinko. https://backlinko.com/twitch-users

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Grupo Atico34. Peligros de las redes sociales para niños y adolescentes. Grupo Atico34. https://protecciondatos-lopd.com/empresas/peligros-redes-sociales/

Mayordomo, J. (2021). La lista definitiva de estadísticas de LinkedIn para 2022. Findstack. https://findstack.com/es/linkedin-statistics/

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